但是 要了解他们的需求或痛苦 您需要亲身感受他们的经历。 您需要设身处地为客户着想 了解他们的需求并增加价值。如果您向营销人员如我们销售产品 拥有自己构建和启动网站的经验可以大大有助于深入了解使用您服务的人的体验。它会让您了解他们的需求以及如何使用您的工具和服务来满足他们在您的日常生活中牢记这些体验将有助于您与客户保持密切的联系 并更好地解释您的产品提供的好处和缓解 提出开放性问题 马克 罗。
伯格在哈佛大学的商务课上曾说过 很少有销售代表了解向潜在客户提问的价值。可悲的是 这是因为大多数销售代表仍在实践销售人员多说少听的策略。在 我们已经看到了这一点研究表明 客户 委内瑞拉 WhatsApp 号码列表 仍然认为大多数销售人员都很烦人 而且有些令人生畏。 教导他的学生 提问是一种有价值的策略 可以带来更多的销售。它还解释了问封闭式问题回答 是 或 否 比不问要好 但不是最合适的。
要了解什么对您的潜在客户真正重要以增加价值 他们他们的想法。因此 最好使用带有开放式答案选项的问题。这些类型的问题以诸如 你对 的看法是什么 你在多大程度上相信 你认为 是什么 是什么导致你做出那个决定 这样的短语开头 等。 在你的问题中使用这些类型的短语会让你的潜在客户对你敞开心扉。这是许多成功的销售策略的关键点。这很重要 因为大多数人不愿意听 而是相信他们说的话。